Dispositif
Capitaliser sur le lien qui unit les clients à leur banque
Crédit Agricole des Savoie est implantée sur un territoire économique dynamique. Banque de proximité, elle souhaite valoriser son image de banque digitale et capitaliser sur le lancement de la nouvelle version de l’application Ma Banque pour communiquer auprès de ses prospects et clients.
Comment créer un récit autour de la banque digitale du quotidien et inciter les clients à télécharger cette nouvelle version de l’application ?
« On a une application pour tout dans la vie ». Nous imaginons la campagne #CMaBanque en partant du postulat que les gestes du quotidien s’effectuent aujourd’hui à travers des applications : consommer, voyager, se rencontrer même…
C’est aussi simple de trouver l’amour sur une application que de consulter ses comptes !
La campagne on et off se déploie sur les réseaux sociaux mais également dans les agences commerciales de Savoie et Haute-Savoie et via des newsletters clients. Le tout amplifié par une stratégie social ads et display localisée.
Dans la série d'interviews tournée avec de vrais clients Crédit Agricole des Savoie, des questions sur les fonctionnalités de l’application MaBanque côtoient des interrogations plus personnelles.
Nous lançons en parallèle un grand challenge sur les réseaux sociaux, relayé par des influenceurs locaux. Enfin, un challenge interne invite les collaborateurs à « pitcher » l’application.
Les résultats ? Plus de 150 000 personnes ont visionné la vidéo display en pré-roll dans son intégralité. Et on enregistre 15 000 clics sur la page de téléchargement de l’application.
On en parle ?
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