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Étude de cas

Comment la CCI Nice Côte d'Azur renforce sa légitimité grâce aux contenus ? CCI NICE CÔTE D'AZUR

Pour pallier à la diminution de leurs ressources fiscales, les Chambres de Commerce et d’Industrie doivent rationnaliser leur communication et développer leur offre de services. La CCI Nice Côte d’Azur souhaite optimiser son dispositif éditorial afin d'améliorer sa notoriété commerciale et de renforcer sa légitimité auprès des acteurs économiques et institutionnels du territoire.

Enjeux

N01
Accroître la visibilité

des actions la CCI auprès de ses publics.

N02
Passer du marketing

de l'offre au marketing de la demande.

N03
Renforcer l'image

de proximité, à l'écoute des chefs d'entreprise.

N04
Mutualiser les contenus

afin de générer des économies logistiques et budgétaires.

« Ultramedia a très bien cerné les enjeux de notre projet dont la communication est par nature multicible. L'agence a fait preuve d’investissement, de disponibilité et de compétences pointues. Elle a su convaincre en proposant des scénarios précis et pertinents. »

Christian Proud-DiazResponsable du pôle éditorial / Rédacteur en chef

Dispositif

L'audit éditorial

Nous analysons l’ensemble des supports d’information émis par les différentes entités de la CCI : appui aux entreprises, formation et apprentissage, Port de Nice... Cette étude approfondie nous permet de réaliser la fiche d’identité de chaque support (positionnement, ligne éditoriale, cibles, typologie de contenus…) et de dresser la cartographie du dispositif éditorial. L’audit met en lumière un certain nombre de points à améliorer.

La charte de communication

Ce document de référence décrit l’ensemble des supports print & digital du nouveau dispositif éditorial, dans un objectif de cohérence et de complémentarité. Distribué à l’ensemble des collaborateurs et des partenaires impliqués dans la production des contenus, la charte de communication éditoriale fixe les règles du jeu pour la réalisation de chacun des supports.

La charte de langage

Nous créons une charte de langage afin de bâtir et d’encadrer son territoire d’expression. 

La charte de langage : 

  • donne du sens à la CCI Nice Côte d’Azur grâce à un contenu qui incarne ses valeurs. 
  • assure la cohérence éditoriale de ses prises de parole. 
  • participe à la construction d’une identité commune à l’ensemble des acteurs économiques du territoire.

Le workflow éditorial

Pour fluidifier la production de contenus, nous mettons en place une nouvelle organisation : instances de pilotage, process de validation, calendrier éditorial.

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